AGORA

AGORA est un logiciel spécialisé de gestion de forums qui a permis une accélération des procédures d'admission d'enfants et d'adolescents en détresse nécessitant un encadrement social d'envergure. En effet, il a remplacé le système d'envois postaux du Secrétariat Permanent de la CNAP. Il favorise la coordination entre les services spécialisés autour d'une prise en charge d'enfants ou d'adolescents en garantissant une mise en réseau dans les meilleurs délais des services sociaux existants. A défaut de places libres dans les FADEPs et/ou centres d'accueil, des solutions alternatives doivent être trouvées pour l'enfant jusqu'au moment de son admission en centre d'accueil.

Chaque dossier correspond à une situation familiale de détresse, où il sera question de chercher quelle institution peut prendre en charge cette situation. L'objectif est de cerner les institutions qui sont susceptibles de se charger de la situation en question, bref de sonder le terrain. Il s'agit de favoriser la communication multilatérale, la coopération collégiale entre institutions poursuivant des objectifs communs pour sonder le terrain et se charger de la situation aussi rapidement que possible.

STRUCTURATION DU FORUM « Accueil Enfants/Adolescents avec hébergement jour et nuit » :

• Présentation du forum ;

• Identification de chaque « dossier » par numéro (aucun nom propre, aucune date de naissance, aucune adresse n'apparaîtra) ;

• Affichage date et heure d'ouverture du Forum ;

• Affichage date et heure de chaque « dossier »;

• Affichage de l'identification du webmaster qui a ouvert le forum et qui y a mis les données de base ;

• Affichage des institutions qui ont accès au forum ;

• Identification des réponses des institutions avec date et heure des prises de position ou propositions ;

Les infos de base sur une situation :

1. Age et sexe du/des mineurs impliqués

2. Situation scolaire du/des mineurs impliqués

3. Lieu de séjour actuel du/des mineurs impliqués

4. Motifs de la demande

5. Identification du demandeur professionnel

6. Placement volontaire / par voie judiciaire

7. Quelques éléments de description sommaire de la situation

Le webmaster détermine après ouverture du dossier les 3 à 15 institutions (centres d'accueil, FADEPs, services de placement familial jour et nuit, services de suivi familial intensif) qui ont accès à ce forum, au vu des critères retenus par l'EGCA (CNAP/SPLAFA) et Ministère, critères qui seront le cas échéant à adapter aux nouvelles visées.

Chaque institution devra se connecter si possible quotidiennement pour prendre connaissance de l'évolution de ses dossiers. L'institution est avertie par email si un webmaster a rajouté un nouveau dossier dans lequel il est impliqué, car l'institution s'engage à prendre position dès que possible. Les institutions impliqués dans un dossier savent quelles autres institutions sont impliquées, elles voient toutes les réponses et prises de position.

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